アクアバンクは水道水をタンクに注いで使う水素水サーバーで、月額は4,378円の定額。最低契約期間は2年で、2年未満に解約すると違約金は20,000円です。
水はいくら使っても月額は変わらず、カートリッジ交換と年1回の訪問メンテナンスも月額に含まれます。別にかかるのは電気代と水道代、1年ごとの維持管理費1,100円。
現行機種は水質を3種類から選べるAQUA-DOREです。以下、初回費用から解約の手順までを公式サイトの現行表記で確認してください。
月額は4,378円。初回は2か月分と手数料で12,056円
月額は4,378円で、初回は登録事務手数料3,300円と2か月分の月額をまとめて払います。月払いの初回は12,056円。
| 費用 | 金額 税込 | 条件 |
|---|---|---|
| 月額レンタル料 | 4,378円 | 水の量に関係なく定額 |
| 登録事務手数料 | 3,300円 | 初回のみ |
| 設置作業料 | 8,800円 | 業者設置を選んだ場合 |
| 北海道・沖縄県の送料 | 3,300円 | サーバー1台につき |
| 継続維持管理費 | 1,100円 | 1年ごと |
| 電気代の目安 | 約1,000円 | 月あたり。使用頻度で変わる |
支払いのプランは3つ。年払いは3%、2年一括は5%の割引が付きます。
| 支払いプラン | 初回の支払い 税込 | 選べる支払い方法 |
|---|---|---|
| 月払い | 12,056円 | クレジットカード、口座振替 |
| 年払い | 54,160円 | クレジットカード、代金引換 |
| 2年一括 | 102,953円 | クレジットカード、代金引換 |
初回特典やキャンペーンは、公式サイトに記載なし。月払いは初回に1回目と2回目の月額をまとめて払い、そのあとは毎月4,378円が続く形。
業者設置の初回は、公式の料金ページで19,756円と表示されています。この金額は登録事務手数料を2,200円として計算した値で、3,300円で足すと20,856円。申し込みの前に、どちらの金額かを電話で確かめると安心です。
口座振替は月払いだけが選べ、初回は代金引換で払います。口座振替が始まるのは3回目の月額からで、毎月27日の引き落とし。
カード決済や口座振替ができずにコンビニで払うと、1回330円の手数料がかかります。支払いが2ヶ月以上確認できないとサーバーは引き取られ、違約金とは別に10,000円がかかる決まりです。
500mlあたりはいくら?使う量別に計算!
月60L使うと、電気代を含めて500mlあたり約45円。編集部が公式の月額と電気代の目安で計算した結果です。
| 月に使う量 | 500mlの本数 | 月額だけ | 電気代約1,000円込み |
|---|---|---|---|
| 24L | 48本 | 約91円 | 約112円 |
| 60L 2人で1日1L | 120本 | 約36円 | 約45円 |
| 100L 料理にも使う目安 | 200本 | 約22円 | 約27円 |
計算の前提は、月額4,378円に電気代の目安1,000円を足した5,378円です。水道代と1年ごとの維持管理費1,100円は含めていません。
月24Lしか使わない場合、500mlあたりは約112円。宅配型の天然水と同じか、それより上の水準です。
1人で飲むだけなら、月額2,970円で縛りのないピュアライフSと比べる形が現実的です。料理や炊飯にも使い、月60Lを超える世帯ほど定額の効果が大きくなる構造。
この計算には水道代を入れていません。使う量が増えれば、その分だけ水道料金が上がる点は宅配型との違いです。
2年一括で払うと、2年分の支払いは102,953円です。登録事務手数料を含めた金額で、1か月あたりにならすと約4,290円。
月払いで2年使うと、登録事務手数料と24か月分で108,372円になります。2年一括との差は5,419円で、2年使う前提なら一括のほうが負担は軽い計算。
解約は2年未満で違約金20,000円。電話で満了の2ヶ月前までに連絡
2年未満に解約すると違約金は20,000円で、2年を過ぎて満了日に解約すれば0円です。解約の受付は電話だけで、Webやフォームからはできません。
| 解約の時期 | 違約金 |
|---|---|
| 2年未満 | 20,000円 |
| 2年の満了日に解約 | 0円。満了日の2ヶ月前までに連絡 |
| 3年目以降の中途解約 | 15,000円 |
| 年払い・2年一括の中途解約 | 0円。残りの月数分の返金はなし |
解約の手順は3段階です。
- アクアバンクカスタマーセンター0120-185-116に電話する
- 契約者本人の確認と、解約の意思の確認を受ける
- 契約終了後にサーバーを引き上げてもらう。返送の送料は無料
受付時間は9:30から17:00まで。土日祝と年末年始、夏季休暇は休みです。
満了日の2ヶ月前までに申し出がないと、契約は1年ずつ自動で更新されます。更新後の途中で解約すると、違約金は15,000円。
違約金を払わずにやめる方法は2つ。2年の満了日に合わせて2ヶ月前までに電話するか、年払いか2年一括を選んでおくかです。
一時的に止める休止の制度は、公式サイトに記載なし。長く家を空ける場合も月額はかかる前提で考えてください。
配送の受け取りを拒否したり、長く不在で受け取らなかったりすると違約金は10,000円。申し込んだら、届く時期に家を空けないようにするのが確実です。
設置は工事不要。置き場所の条件とサイズ、年1回のメンテナンス
水道工事は要らず、電源があれば置けます。床に置くロングタイプは幅27cmで、重さは17kg。
| 項目 | 公式の数字 |
|---|---|
| ロングタイプ | 幅27cm×奥行32cm×高さ97cm、17kg |
| ショートタイプ | 幅27cm×奥行42cm×高さ43cm、13kg |
| タンク本体 | 幅31cm×奥行31cm×高さ42cm |
| 貯水容量 | 冷水タンク3.0L、温水タンク1.6L |
| 温度 | 温水は約85℃、冷水は5〜10℃前後 |
| 水素濃度 | 0.2〜0.6ppm。使い方で変わる |
| 硬度 | 1Lあたり50〜70mgの軟水 |
置き場所は、屋内の直射日光が当たらない丈夫で水平な場所です。上のフタを開けて水を注ぐため、サーバーの上にも空きが要る点に注意。
設置は2つのコースから選びます。セルフ設置はヤマト運輸が玄関先まで届け、自分で組み立てる方式です。業者設置は8,800円で、設置から通水の確認までを任せる形。
お届けは契約完了後で、日にちの指定はできません。一部の地域では業者設置を選べないことがあります。
訪問メンテナンスは1年に1回で、費用は月額に込み。カートリッジの新品交換やタンクと配管の殺菌洗浄、蛇口の交換までを専門業者が行います。
カートリッジの交換目安は、1年以内か約10,000Lまで。毎日28Lを1年使う量なので、家庭ならメンテナンス時の交換で足ります。
普段の手入れは、夏場は1週間に1度、冬場は2週間に1度が目安です。ろ過した水は4〜5日以内に飲み切るよう案内されています。
よくある不満と対処。給水型と水道直結の4社と比べてみた
検索で多く見られるのは、解約の方法と解約金、料金の高さ。解約は電話だけで受け付け、2年未満なら違約金は20,000円です。
| よくある不満 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 解約金がかかった | 最低契約期間2年で、2年未満は20,000円 | 満了日の2ヶ月前までに電話する。年払いか2年一括なら違約金0円 |
| 自動で更新された | 満了の2ヶ月前までに申し出がないと1年更新 | 契約日を控え、満了の2ヶ月前に電話する |
| Webで解約できない | 本人確認のため電話だけで受け付ける | 平日9:30〜17:00に0120-185-116へ電話する |
| 月額が高く感じる | 月4,378円に電気代約1,000円が加わる | 月60L以上使う。2年一括なら月あたり約4,290円 |
| 水を注ぐ手間がある | タンクに水道水を注ぐ給水型 | 冷水タンク3.0Lを目安にこまめに注ぐ |
| 水が古くならないか不安 | 水道水をろ過した水を使う | 4〜5日以内に飲み切り、使わない時期は入れ替える |
同じ浄水型の4社と並べると、アクアバンクは月額が高めで、代わりに年1回の訪問メンテナンスが付く形です。
| 項目 | アクアバンク | ウォータースタンド アイコン | Locca litta | ピュアライフS 縛りなし | しずくりあ Skitto |
|---|---|---|---|---|---|
| 方式 | 給水型 | 水道直結 | 給水型 | 給水型 | 給水型 |
| 月額 税込 | 4,378円 | 4,400円 | 2,380円 | 2,970円 | 2,640円 |
| 最低契約期間 | 2年 | なし | 6年 | なし | 5年 |
| 1年未満の解約費用 | 20,000円 | 0円 | 60,000円 | 0円 | 55,000円 |
| 電気代の目安 | 約1,000円 | 518円 | 約587円 | 446円 | 公式サイトで確認 |
月額だけならLoccaやしずくりあのほうが低くなります。ただし契約は5年か6年で、1年未満にやめる費用は50,000円を超える額。
2年で見直すかもしれないなら、アクアバンクの違約金20,000円は中間の位置です。いつやめても0円にしたい場合は、ピュアライフSの縛りなしか、水道直結のアイコンと比べてください。
4社のうち、水道管につなぐのはアイコンだけです。ほかの3社はアクアバンクと同じく、タンクに水道水を注ぐ方式。
水の補充をなくしたい世帯には、水道直結のウォータースタンドが候補。宅配型も含めて並べたい場合は、天然水・ウォーターサーバーの比較で21社の条件を確認できます。
価格は変わることがあるので公式サイトで確認してください。