フレシャスの解約金は、契約から3年未満でやめた場合に40,000円。主力機種Slatの水は9.3Lで1,627円で、月額は1箱18.6Lで4,244円からです。
サーバーのレンタル料は機種で550円から1,320円まで。前月に決まった箱数を受け取れば、その月のレンタル料は0円になります。
解約は次回お届け予定日の8日前までに連絡する決まり。以下、解約金の条件から機種別の月額、他社との比較までを数字で確認してください。価格は変わることがあるので、申し込み前に公式サイトで確認を。
解約金は3年未満で40,000円。解約は次回お届けの8日前までに連絡
レンタルで契約してから3年未満でやめると、サーバー1台につき40,000円の解約金がかかります。3年を過ぎれば0円。
| 項目 | 金額と条件 |
|---|---|
| 解約金 | 契約後またはサーバー交換後3年未満で40,000円 不課税 |
| サーバー交換手数料 1年未満 | 14,300円 |
| サーバー交換手数料 1年以上2年未満 | 8,800円 |
| サーバー交換手数料 2年以上 | 5,500円 |
| サーバー返送手数料 | 別途発生。金額は公式サイトで確認 |
| 返却に応じない場合 | 返還請求から30日を過ぎると33,000円 |
| 解約の連絡期限 | 次回お届け予定日の8日前まで |
契約期間そのものに終わりは無く、解約を申し出るまで続く仕組みです。そのうえで3年未満の解約には40,000円がかかるため、実質的には3年の縛り。サーバーを交換すると、交換した日から3年を数え直す点も押さえておく必要があります。
解約の窓口はフレシャスお客様サポートセンターの0120-800-026。電話のほか、メールでも受け付けています。
受付時間は平日が9時から18時、土日祝は9時から17時まで。次回お届け予定日の8日前を過ぎると、次の配送分の料金が発生します。
連絡すると、サーバーの返却方法と手続きの案内が届く流れ。返却の際はサーバー返送手数料が別にかかると特定商取引法に基づく表示に書かれています。1年で解約する場合は、40,000円に返送手数料を足した金額を見込んでおくと計算が合います。
水は9.3Lで1,627円。500mlの実質単価を機種ごとに計算!
水の価格は機種で決まり、Slatは9.3Lボトルで1,627円。dewo iiは7.2Lパック、dewo miniは4.7Lパックを使います。
公式サイトにも500mlあたりの表記があります。ここでは編集部が税込の価格で計算し直しました。
| 機種 | 水の容量と価格 税込 | 1回の配送単位 | 1箱の価格 税込 | 500mlあたり 税込 |
|---|---|---|---|---|
| Slat・Slat+cafe | 9.3L 1,627円 | 2本 18.6L | 3,254円 | 約87円 |
| dewo ii 富士 | 7.2L 1,248円 | 4パック 28.8L | 4,992円 | 約87円 |
| dewo ii 朝霧高原 | 7.2L 1,231円 | 4パック 28.8L | 4,924円 | 約85円 |
| dewo mini | 4.7L 999円 | 4パック 18.8L | 3,996円 | 約106円 |
Slatとdewo iiの水は500mlあたり約87円で、ほぼ同じ水準。dewo miniは卓上に置ける小さな機種で、パックが軽い分だけ単価は約106円まで上がります。
水は富士山のふもとで採水した天然水で、Slatはフレシャス富士の1種類。dewo iiは3種類から選べ、朝霧高原を選ぶと1パック17円安くなります。
硬度はフレシャス富士が22mgで、朝霧高原が83mg。どちらも軟水に分類される数値です。赤ちゃんのミルクに使うなら、硬度の低いフレシャス富士が扱いやすい選択。
水は軽減税率の8%で、サーバーと手数料は10%です。1本9.3Lのボトルは、12Lボトルより約3kg軽い計算になります。
レンタル料は前月の箱数で0円に。世帯別の月額はこう
レンタル料は初月が無料で、2ヶ月目からは前月に受け取った箱数で決まります。Slatは前月3箱以上で0円、dewo iiは2箱以上で0円。
| 機種 | レンタル料 税込 | 0円になる条件 |
|---|---|---|
| Slat | 990円 | 前月に3箱以上 |
| Slat+cafe | 1,320円 | 前月に3箱以上 |
| dewo ii | 550円 | 前月に2箱以上 |
| dewo mini | 550円 | 前月に3箱以上 |
編集部が公式価格で、月に受け取る箱数ごとの月額を計算しました。水代にレンタル料を足し、使った量で割って500mlあたりを出しています。
| 機種と使い方 | 月の水の量 | 水代 | レンタル料 | 月額 税込 | 500mlあたり |
|---|---|---|---|---|---|
| Slat 月1箱 | 18.6L | 3,254円 | 990円 | 4,244円 | 約114円 |
| Slat 月2箱 | 37.2L | 6,508円 | 990円 | 7,498円 | 約101円 |
| Slat 月3箱 | 55.8L | 9,762円 | 0円 | 9,762円 | 約87円 |
| dewo ii 月1箱 | 28.8L | 4,992円 | 550円 | 5,542円 | 約96円 |
| dewo ii 月2箱 | 57.6L | 9,984円 | 0円 | 9,984円 | 約87円 |
| dewo mini 月1箱 | 18.8L | 3,996円 | 550円 | 4,546円 | 約121円 |
1人暮らしで月1箱なら、Slatは4,244円でdewo miniは4,546円。公式サイトは1人で月14Lほどを目安にしていて、1箱を4週ごとに受け取る使い方を勧めています。
2人以上で月55L前後を飲む家庭なら、レンタル料が0円になり500mlあたり約87円まで下がる計算。dewo iiなら月2箱の57.6Lで条件を満たせます。飲む量が多い世帯ほど、フレシャスの料金は割安に動く構造です。
逆に月1箱の家庭は、レンタル料のぶん単価が約114円まで上がります。飲む量が少ないなら、レンタル料0円の会社や月額定額の浄水型と比べてから決めると損が出ない計算。浄水型なら同じ会社のエブリィフレシャスが選べます。
休止は2ヶ月目から月1,100円。送料0円と配送の条件
配送を2ヶ月以上続けて止めると、2ヶ月目から月1,100円の休止手数料。水の送料は全国一律で0円です。
| 項目 | 公式サイトの表記 |
|---|---|
| 送料 東京・大阪・福岡 | 0円。追加注文も0円 |
| 配達エリア | 沖縄と離島など一部の地域を除く |
| 配送周期 | 1週・2週・3週・4週ごと |
| 時間指定 | 午前中から19時〜21時まで6区分 |
| 休止手数料 | 2ヶ月以上連続で止めると2ヶ月目から月1,100円 |
| 受け取らなかった場合 | サーバー3,300円、水2,200円 |
| 初回のお届け | 申し込みの7日後以降、3ヶ月以内で指定 |
注文のノルマは無く、スキップも自動音声案内の0120-688-087で24時間受け付けています。水が余った月は1回だけ飛ばし、翌月に受け取れば手数料は0円。2ヶ月続けて止めると1,100円が毎月発生するため、4週ごとに1箱は受け取る形が安全です。
ただしSlatは前月の受け取りが3箱未満だとレンタル料990円が復活する仕組み。スキップした翌月は、休止手数料ではなくレンタル料の分だけ負担が増える点に気を付けてください。月額を一定にしたいなら、配送周期を長くして毎月1箱は受け取る順番です。
不在で受け取れず返送されると、水は2,200円、サーバーは3,300円の手数料。長期の旅行や帰省が決まったら、先にお届け日を動かしておくと避けられます。初回のお届け日は3ヶ月先まで選べるため、引越しの前後に合わせて申し込む使い方もできます。
初回は水1箱無料。乗り換えは最大16,500円のキャッシュバック
公式サイトの現行表記では、新規の申し込みで初回の水1箱が無料になります。乗り換えなら他社の解約金を最大16,500円までキャッシュバック。
| 特典 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 全員プレゼント | 初回の水1箱とオリジナルエコバッグ | 新規会員。初回お届けが申し込みから1ヶ月以内 |
| 乗り換えサポート | 他社の解約金を最大16,500円キャッシュバック | 申し込みから90日以内に書類を送る |
| 乗り換えの返還条件 | キャッシュバック全額を返す | 契約日から3年未満で解約した場合 |
| レンタル料 | 初月0円 | 購入プランは対象外 |
Slatの初回1箱は3,254円分に相当します。初月はレンタル料も0円のため、最初の月の支払いは実質0円からの計算。2箱以上を受け取っても、無料になるのは1箱分だけです。
2回目以降の水は通常価格で、Slatなら1箱3,254円。キャンペーンで下がるのは初回だけで、月々の単価は変わりません。
乗り換えのキャッシュバックは、3年未満で解約すると全額返す条件付き。3年使う前提が立つ人向けの特典です。
支払いはクレジットカードが基本で、代金引換なら1回330円の手数料。口座振替とコンビニ払いには対応していません。特典の期間と内容は入れ替わるため、申し込む時点のキャンペーンページで確認してください。
乗り換えの書類は申し込みから90日以内が期限なので、他社の解約証明は早めに取り寄せておくと間に合います。
よくある不満と対処。ウォーターサーバー4社と月額で比べてみた
検索で多く見られるのは、解約金の40,000円とレンタル料がかかる月があること。どちらも受け取る箱数と契約年数で避けられます。
| よくある不満 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 解約金が高い | 3年未満の解約で40,000円 | 3年使う前提で申し込む。交換すると3年を数え直す |
| レンタル料がかかった | 前月の受け取りがSlatで3箱未満 | 飲む量に合わせて機種を選ぶ。dewo iiは2箱で0円 |
| 休止に手数料がかかる | 2ヶ月以上の連続停止で月1,100円 | 4週ごとに1箱は受け取る |
| 解約が間に合わない | 連絡期限は次回お届けの8日前 | お届け予定日から逆算して電話する |
| 水が高いと感じる | 月1箱だと500mlあたり約114円 | 飲む量が少ないなら浄水型も比べる |
| 沖縄に届かない | 配達エリアの対象外 | エリア内の会社を選ぶ |
同じ天然水の宅配で比べると、フレシャスは月の量が多いほど単価が下がる設計です。解約金の40,000円は、プレミアムウォーターの1年未満50,000円に次ぐ水準になります。
| 項目 | フレシャス Slat | コスモウォーター | プレミアムウォーター | ふじざくら命水 |
|---|---|---|---|---|
| 500mlあたり 税込 | 約87円 | 90円 | 約82円 | 約68円から |
| サーバー代 税込 | 990円。前月3箱で0円 | 0円 | プランに含む | 660〜880円 |
| 月額の目安 税込 | 4,244円 月18.6L | 4,320円 月24L | 4,082円 月25L | 4,012円 月23L |
| 送料 | 0円 | 0円。北海道は1本216円 | 12.5Lは北海道など220円 | 東北から東海は0円 |
| 縛りの期間 | 3年 | 2年または3年 | 5年 | 2年または3年 |
| 途中でやめる費用 | 40,000円 | 33,000円 | 1年未満50,000円 | 公式サイトで確認 |
月20L前後なら4社の月額は4,012円から4,320円で、差は308円。月55Lを超える家庭なら、フレシャスはレンタル料が0円になり500mlあたり約87円で使えます。
ボトルが9.3Lと軽く、交換のときの重さを抑えたい家庭に向く構成です。一方で飲む量が月1箱の世帯には、レンタル料が効いて割高になります。その場合はレンタル料0円のコスモウォーターと並べて、月額で決める形。
ほかの会社も含めて条件をそろえて見たい場合は、天然水・ウォーターサーバーの比較を参照してください。
食材の配送とあわせて届け先を1本化するなら、産直野菜・食材宅配と曜日をそろえる方法も1つの手。