しずくりあの解約｜解約金55,000円からと電話の手順

しずくりあの解約は電話だけの受付。アクアお客さまセンター0120-338-113へ、撤去希望日の1ヶ月前までに連絡します。5年未満の解約金は1年未満で55,000円。

解約金は1年ごとに11,000円ずつ下がり、5年以上で0円になる仕組み。月額や機種ごとの料金はしずくりあの料金と解約金で確認できます。

しずくりあに休止はない。止める手続きは解約で最大55,000円

しずくりあは月額が定額のレンタル制で、配送を止める休止やスキップの制度は公式サイトにありません。使わない期間があっても月額は続くため、止める手続きは解約だけ。

宅配の天然水と違い、水の注文がないため休止する対象がありません。フィルターは時期に合わせて届き、その代金も月額に含まれています。

長く家を空けるときは、電源プラグを抜いてタンクの水抜きをするよう公式のよくある質問で案内されています。Skittoは本体背面の温水と冷水のスイッチを切ってから電源を抜く手順。

旅行で1ヶ月使わなくても、Skittoなら2,640円はそのままかかります。定額なので、使った量で月額が下がることはありません。

解約金は利用期間で決まり、数え始めは初回のお届け日。サーバーを受け取った日がわからない場合は、電話で確かめてから解約の時期を決めると確実です。

当社から解約された場合も、同じ解約金がかかる決まり。支払いが遅れると催告なしで解約になることがあるため、カードの期限切れには気を付けておきます。

解約は電話0120-338-113だけ。撤去希望日の1ヶ月前までに

解約はフォームやマイページでは受け付けておらず、電話だけの受付。受付は9時から18時で、土日祝も対応しています。

連絡の期限は、料金ページでは撤去希望日の1ヶ月前、利用規約では解約日の1ヶ月前と書かれています。返却が終わった日が解約日なので、どちらの表記でも返したい日の1ヶ月前に電話すれば間に合います。

解約日はサーバーの返却が終わった日。電話した日ではないため、返却が遅れると解約日も後ろにずれます。

水抜きは、Skittoなら電源プラグを抜いて3時間置き、お湯と冷水が常温に戻ってから行います。冷水と温水の排水口にある排水キャップを外し、バケツで水を受ける手順です。

Pittoは電源を抜いて数時間置き、スクリューキャップとその奥のシリコンキャップを外して排水。どちらの機種も手順の動画が公式サイトにあります。

設置と同じく、解約時のサーバーの返却作業も自分で行う決まり。Skittoは17kg、Pittoは22.7kgあるため、梱包は2人で行うと安全です。

解約金が下がる前後で総額を計算！1年の境目で8,360円の差

解約金は1年ごとに11,000円下がり、Skittoの月額2,640円の4ヶ月分より大きい金額です。境目の直前に解約するより、境目を越えてから返却するほうが総額は低くなります。

編集部が公式の月額2,640円と解約金で計算した金額。キャンペーンの割引と初月の日割りは含みません。11ヶ月で解約するより1年まで使うほうが、総額は8,360円低くなります。

境目までの残りが何ヶ月なら続けたほうが得かは、機種の月額で変わります。解約金の差11,000円を月額で割ると、次の表になる計算。

たとえばSkittoを1年8ヶ月使った時点なら、2年まで残り4ヶ月。4ヶ月分の10,560円を払っても解約金が11,000円下がるため、440円だけ低く済みます。

乗り換えで他社の違約金キャッシュバックを受け取った場合は、1年未満の解約で全額の返済が必要。最大16,500円を受け取っていれば、1年未満の解約では55,000円と合わせて71,500円になります。

期間限定の半額キャンペーンのページには、解約金を変える記載がありません。1年目の月額が下がる分、1年未満で解約したときの負担は解約金の比重がさらに大きくなります。

解約で払う費用は解約金と返却送料。未返却は49,800円

解約のときに払うのは、5年未満の解約金とサーバーを返す送料。期日までに返さなければ、紛失の扱いで49,800円がかかります。

返却の送料は、製品に不備がある場合を除いて利用者の負担と利用規約に書かれています。金額は公式サイトに載っていないため、解約の電話で返却方法と一緒に確かめます。

指定の期日までにサーバーを返さないと、紛失とみなされて49,800円。4機種とも同じ金額で、5年を過ぎて解約金が0円でもこの費用は別にかかります。

追加で注文して手元に残っているフィルターは、解約しても返品と返金ができません。解約を決めたら、フィルターの追加注文は控えておくと無駄が出ない形。

申し込んだあとにサーバーの受け取りを断ると、配送と事務の手数料として11,000円。お届け日に不在で再配送の連絡をしない場合も、同じ扱いになります。

個人の支払いはクレジットカードだけ。解約金をいつどの方法で払うかは、解約の電話で確かめておくと確実です。

引っ越しや長期不在なら解約しなくてよい。住所変更はマイページで

引っ越しや長く家を空けることが理由なら、解約せずに続ければ解約金はかかりません。住所の変更はマイページかアクアお客さまセンターで手続きできます。

引っ越しのときは、サーバーを立てたまま運ぶのが基本。難しい場合は背面側に傾け、45度以上傾けないように運ぶよう公式に案内されています。

機種の変更は1台22,000円で、1年未満の解約金55,000円より33,000円低い金額。床置きから卓上のPitto miniに替えれば、置き場所の問題は解約せずに片付きます。

月額を下げるためにPittoからSkittoへ替えると、差は月660円。22,000円を取り戻すには約34ヶ月かかるため、月額だけが理由なら変更は割に合わない計算です。

フィルターが届く時期に長く家を空けるなら、事前にアクアお客さまセンターへ連絡。連絡しておけば、受取拒否の1本1,650円はかからない決まりです。

使う量が減って定額が割高に感じる場合は、5年目までの解約金と残りの月額を並べて比べてから決めます。水道水を使う浄水型なので、月額は使う量に関係なく同じままです。