U-Premiumの解約金と月額｜2プランの料金と解約方法

U-Premiumの月額は、天然水12Lを2本で4,190円から。3年契約の基本プランは4,276円で、途中でやめたときの契約解除料は20,000円です。

5年契約のお得プランは、1年未満の解約で50,000円。

サーバーのレンタル料は多くの機種で0円ですが、申し込み時に初回登録事務手数料3,300円がかかります。以下、2つのプランの違いから解約の手順までを数字で確認してください。

U-Premiumは月いくら？12L2本で4,190円から

月額は水の代金が中心で、12Lを2本の1セットが基本プランで4,276円。お得プランなら4,190円です。

金額は重要事項説明から転記。500mlあたりは、編集部が1セット24Lで割った金額です。価格は変わることがあるので公式サイトで確認してください。

配送周期は1週・2週・3週・月1回の4通りで、1セット単位の定期配送。月1回1セットなら、月額は基本プランで4,276円になります。

2プランの差は1セット86円。解約金の差のほうが大きい

基本プランとお得プランの差は、1セットで86円。月1回なら年1,032円で、5年でも5,160円の差です。

一方で、1年未満で解約したときの費用は基本プランが20,000円、お得プランが50,000円。途中でやめる可能性が少しでもあるなら、基本プランのほうが負担は小さく収まる計算です。

お得プランの契約解除料は1年ごとに10,000円ずつ下がり、5年以上で0円。3年以上4年未満なら20,000円で、基本プランと同じ金額になります。5年使いきる見込みが立つ場合に選ぶプランです。

解約金は基本プラン20,000円。解約は電話で受け付け

基本プランは、最低利用期間の3年に満たずに解約すると一律20,000円。お得プランは使った年数で下がり、5年以上で0円です。

契約解除料は不課税で、消費税はかかりません。サーバーを受け取ったあとのキャンセルも、申し出による解約として扱われます。

基本プランは3年を過ぎれば0円で、4年目以降はいつやめても費用はかからない形。お得プランを選んだ場合は、4年目で20,000円、5年目で10,000円が残る計算です。

解約の手順は次の3段階。

1. カスタマーセンター0120-088-488に電話する。受付は12時から20時
2. 解約の手続きとサーバーの返却方法の案内を受ける
3. 解約日から30日以内にサーバーを返却する

30日以内に返却しないと、製品補償料として33,000円がかかります。年末年始とメンテナンス日は窓口が休みになるため、日程に余裕を持って電話するのが安全。

契約書面を受け取った日を含めて8日間は、クーリング・オフで申し込みを撤回できます。申請はメールかカスタマーセンターへの連絡で行う決まり。

オプションのサービスを付けている場合、その解約も電話での受付です。水の契約とあわせて、同じ電話で止める手続きを伝えておくと二度手間になりません。

休止手数料の数え方と解約する年ごとの総額は、U-Premiumの解約の記事で詳しく説明しています。

送料は東京・大阪・福岡で0円。北海道と東北は1セット220〜330円

送料は本州の大部分と四国・九州で0円。北海道は水1セットにつき330円、東北6県は220円が加算されます。

沖縄と離島は取り扱いがなく、申し込めません。沖縄に住んでいる場合は、配送エリアが全国の別の会社を選ぶ形になります。

北海道で基本プランを月1回受け取ると、1回4,606円。年12回で3,960円の上乗せです。東北なら年2,640円で、東京や大阪、福岡に住んでいれば加算はありません。

ボトルは使い捨てのペットボトルで、使い終わったら家庭ごみやリサイクルごみに出します。空きボトルを返す手間はなく、不在でも回収を待つ必要がない仕組み。賞味期限は未開封で製造から6か月なので、備蓄の水としても使えます。

申し込みから使い始めるまでは最短9日後。サーバーは宅配便で届き、段ボールから出して自分で設置します。

初回の水とサーバーは出荷元が違うため、別々に届く場合があります。配送業者は指定できず、選べるのは初回の配達日と時間帯。

初回登録事務手数料3,300円と、2回目以降にかかる費用

申し込み時には初回登録事務手数料3,300円がかかります。2回目以降は、選んだプランの1セット価格が周期ごとにかかる形。

申し込みフォームには、キャンペーンが適用されると初回登録事務手数料が無料になり、2年契約になる旨の表記があります。ただし適用の条件は、公式サイトの本文では確認できないまま。申し込む前にカスタマーセンターで確かめておくと確実です。

初年度の費用を編集部が基本プランで計算すると、3,300円に月1回1セットの12ヶ月分を足して54,612円。お得プランなら53,580円で、差は1,032円です。

サーバーの補償を付けるなら、あんしんサポートプラスが月990円。倒して壊した場合などの交換費用が無償になり、レジャーや飲食の優待も使えます。

任意のオプションなので、付けなければ月額は水の代金だけ。年間では11,880円の差になるため、小さな子どもやペットがいてサーバーを倒す心配がある世帯向けの選択肢です。

支払いはクレジットカードのほか、携帯キャリア決済と口座振替、後払い.comの口座引き落としから選べます。払込票で払うことになった場合は、発行手数料が330円。

よくある不満と対処。休止は2か月目の月末から880円

検索で多く見られるのは、解約の電話と水抜きの手順。解約金と休止の条件を先に知っておけば、多くは避けられます。

休止の依頼は、次回配送予定日の7営業日前までが期限。北海道は8営業日前までになります。

一人暮らしで月に24Lを飲みきれない場合、月1回の周期でも水が余ります。休止を続けると880円がかかり、120日を超えると強制解約の対象になるため、飲む量が少ない世帯には向かない条件。月12Lほどで足りるなら、ボトル1本から頼める会社を選ぶと無駄が出ません。

解約前の水抜きの手順は、機種ごとの取扱説明書に載っています。公式サイトから各サーバーの説明書を開けるので、返却の前に確認してください。

受け取れずに返送されると、配送事務手数料は水1セットで1,100円、サーバー1台で5,500円。長く家を空ける時期は、先に休止か配送日の変更をしておくと安全。

旅行や帰省で1か月ほど受け取らない程度なら、休止手数料はかかりません。2か月目の月末までに1回受け取れば880円は発生しない仕組みです。

U-Premiumとウォーターサーバー3社を月額で比べてみた

月24L前後で比べると、U-Premiumの基本プランは4,276円。3社の月額とほぼ同じ水準で、差は契約の条件に出ます。

基本プランの契約解除料20,000円は、コスモウォーターの33,000円より低い金額。プレミアムウォーターの1年未満50,000円と比べると、30,000円の差です。3年の間にやめる可能性がある世帯には、この差が効きます。

水の単価だけで見れば、ふじざくら命水の約68円のほうが低い水準。飲む量が多い世帯ほど月額の差が開きます。

月24Lで比べた差は、ふじざくら命水と264円、コスモウォーターとはほぼ同額。使い捨てボトルでごみ出しの手間はあるものの、空きボトルを保管して返す必要はありません。

初期費用はU-Premiumとプレミアムウォーターが3,300円で、ふじざくら命水とコスモウォーターは0円。3年で割ると月あたり約92円の負担になります。

天然水の会社も含めて条件を並べたい場合は、天然水・ウォーターサーバーの比較が参考になるはず。

重いものを定期で届けてもらう点では、米の定期便も同じ考え方で使えるサービスです。