ワンウェイウォーターの料金と解約金|月額4,050円と2年縛り

ワンウェイウォーターの水は12Lボトルが1,350円で、500mlあたり56円。サーバーのレンタル料と送料は0円で、月々の支払いは水の代金だけです。

月額の目安はプラスプレミアムを月3本で4,050円。規定利用期間は2年で、期間内に解約するとサーバー引取手数料9,900円がかかります。

天然水は12Lで2,052円の3種類から選べます。以下、水の価格から解約の手順までを数字で確認してください。価格は変わることがあるので、申し込み前に公式サイトの表示で確認を。

水は12L1,350円で500ml56円。天然水3種は2,052円

最も安いのはプラスプレミアムで、12Lボトル1本が1,350円。天然水を選ぶと1本2,052円になり、500mlあたりの単価は約86円に上がります。

水の種類 12Lボトル1本 税込 500mlあたり 税込 契約の最小本数
プラスプレミアム 1,350円 56円 月3本
富士の銘水「彩」 2,052円 約86円 月2本
奥京都三岳山麓「京の湧水」 2,052円 約86円 月2本
九州日田「天寿の水」 2,052円 約86円 月2本

プラスプレミアムはRO膜でろ過した水にミネラルを加えたもので、天然水ではありません。水道水は使っておらず、富士と京都の2工場から届きます。硬度は富士工場が23mg/L、京都工場が25mg/Lの軟水。

天然水の約86円は、編集部が2,052円を24本分の500mlで割った数字。プラスプレミアムとは1本あたり702円の差になります。採水地で選びたい人は天然水、単価を抑えたい人はプラスプレミアムという分かれ方です。

注文は2本単位で、プラスプレミアムは1回2本を20日間隔で届ける月3本以上の契約。天然水は月2本からで、最長1ヶ月ごとの配送まで広げられます。水の種類によって最小の本数が違う点は、申し込む前に確かめておくと計算がずれません。

ボトルは飲むたびに縮むワンウェイ方式で、空ボトルは家庭ごみとして処分する形。回収を待つ必要がなく、置き場所も取りません。

月いくらかかる?世帯別の月額と電気代を計算!

編集部が公式価格で計算した月額は、1人暮らしで4,104円から。水の代金に電気代を足しても5,000円を下回ります。

世帯と使う量 水の種類 水代 税込 電気代の目安 月額の合計
1人暮らし 24L 天然水 月2本 4,104円 474円 4,578円
2人暮らし 36L プラスプレミアム 月3本 4,050円 474円 4,524円
3〜4人家族 60L プラスプレミアム 月5本 6,750円 474円 7,224円

電気代の474円は、smartプラスをエコモードで1日2回使った場合の公式の目安。電気の単価によって前後します。

プラスプレミアムは月3本が最小なので、1人暮らしで36Lを飲みきれない場合は天然水の月2本が合う計算です。天然水は1本あたりが高くても、本数が少ない分だけ月額は4,104円に収まります。プラスプレミアムの月3本4,050円とほぼ同じ金額。

家族で使う量が多い場合は、プラスプレミアムを追加注文で増やす形になります。追加は2本1セットからで、月5本なら水代は6,750円。1Lあたり112.5円のまま増やせるので、使う量が多いほど単価の差が効いてきます。

初年度の費用は編集部の計算で49,700円。smartプラスの出荷手数料1,100円に、月3本の12ヶ月分48,600円を足した金額です。サーバーのレンタル料とメンテナンス料は0円。

重いものを家まで運んでもらう点では、米の定期便と同じ考え方で使えるサービスです。

解約金はサーバー引取手数料9,900円。2年以内の解約と手順

規定利用期間は2年で、満了前に解約するとサーバー引取手数料9,900円がかかります。2年を過ぎれば0円。

手数料 金額 税込 かかる条件
サーバー引取手数料 9,900円 規定利用期間2年の満了前に解約
サーバー交換手数料 5,500円 規定利用期間内にサーバーを交換
お掃除ロボット付きの引取手数料 15,400円 同上
お掃除ロボット付きの交換手数料 9,900円 同上
smartプラスの出荷手数料 1,100円 初回のみ
代金引換手数料 330円/1配送 代金引換で支払う場合

解約の手順は次の3段階。電話かウェブのフォームのどちらからでも始められます。

  1. フリーダイヤル0120-60-1407に電話するか、公式サイトの定期配送サービスキャンセルフォームに入力する
  2. 担当者からサーバーの返却方法の案内を受ける
  3. 案内に沿ってサーバーを返却する

電話の受付は平日が9時から18時、土日が9時から17時で、祝日は休み。フォームは入力後にスタッフから手続きの連絡が来る流れです。

定期配送を一時的に止めたい場合も、同じフリーダイヤルへの連絡で受け付けています。休止の手数料について、公式のよくある質問に金額の記載は見当たりません。長期の不在が決まったら、先に電話で条件を確かめておく順番。

故障や不良の場合は、利用者による破損や汚損を除いて無料で新しいサーバーに交換。送料もかかりません。9,900円は1年で使った水代のおよそ2ヶ月半分にあたり、短期で試す場合も負担を見積もれる金額です。

送料は0円で、配送エリアは本州・四国・九州。初回特典の条件

水とサーバーの送料は0円で、初回配送から追加配送まで変わりません。配送するのは本州と四国、九州。

地域 送料 出荷からのお届け目安
東京 0円 2〜3日
大阪 0円 1〜2日
福岡 0円 2〜3日
北海道・沖縄・離島 配送対象外 公式サイトで確認

北海道と沖縄、離島に住んでいる場合は申し込めないため、配送エリアの広い会社を選ぶ形になります。北海道まで届けるコスモウォーターは、水1本につき送料216円。

届け日の指定はできず、指定できるのは出荷日。追加注文は通常4日以内に出荷されます。近畿と香川、徳島は出荷から1〜2日で届き、それ以外は2〜3日が目安です。

新規契約のキャンペーンは期間ごとに内容が変わる仕組み。執筆時点の公式表記では、契約でドトールのバラエティセットが届きます。

設置後のアンケートに答えると、3,000円分のデジタルギフトがもらえる内容。お掃除ロボット付きのサーバーは対象外です。

続けて使う人向けには、ボトルのキャップシールを60枚集めると契約中の水が2本もらえる仕組みがあります。プラスプレミアムなら2,700円分。

2回目以降の水も通常価格の1,350円のまま。初回だけ安くして後から上がる料金設定ではありません。

よくある不満と対処。ウォーターサーバー4社と月額で比べてみた

検索で多く見られるのは、解約時の費用と電話窓口の場所。どちらも公式の表記で先に確かめられます。

よくある不満 原因 対処
解約で費用がかかった 規定利用期間2年の満了前は引取手数料9,900円 2年使う前提で始める。満了後は0円
水が余る プラスプレミアムは月3本以上の契約 月2本からの天然水に変える。休止は電話で相談する
解約の電話番号が分からない 手続きの窓口がフリーダイヤルとフォームの2つ 0120-60-1407に電話するか公式のキャンセルフォームを使う
届く日を選べない 指定できるのは出荷日だけ 出荷日を指定し、到着目安の1〜3日を足して予定を組む
天然水ではない プラスプレミアムはRO水 12L2,052円の天然水3種から選ぶ
申し込めない地域がある 配送は本州・四国・九州のみ 北海道なら北海道まで届けるコスモウォーターを選ぶ

同じ宅配型の4社を並べると、ワンウェイウォーターは500mlあたりの単価が最も低い区分。規定利用期間内の解約費用も9,900円で、4社のなかでは低い水準です。

項目 ワンウェイウォーター コスモウォーター ふじざくら命水 プレミアムウォーター
500mlあたり 税込 56円 90円 約68円から 約82円
サーバーレンタル 税込 0円 0円 660〜880円 プランに含む
送料 0円。北海道・沖縄は配送なし 0円。北海道は1本216円 東北から東海は0円 12.5Lは北海道など220円
最低利用期間 2年 2年または3年 2年または3年 5年
途中解約の費用 引取手数料9,900円 引取手数料33,000円 公式サイトで確認 1年未満50,000円
月額の目安 4,050円から 4,320円から 4,012円から 4,082円から

月額だけで見ると4社は4,012円から4,320円の範囲に並び、差は300円ほど。分かれるのは水の種類と解約の費用です。ワンウェイウォーターは36Lで4,050円なので、同じ量なら1Lあたりの単価は4社で最も低くなります。

天然水にこだわる場合は、ふじざくら命水の約68円のほうが単価は下がる計算。ワンウェイウォーターの天然水は約86円です。

解約の費用で比べると、2年以内にやめたときの負担はコスモウォーターの33,000円に対して9,900円。プレミアムウォーターは1年未満なら50,000円です。短期でやめる可能性を残したい人ほど、この差が判断の材料になります。

ほかの会社も含めて条件を並べたい場合は、天然水・ウォーターサーバーの比較を参照してください。RO水で単価を抑えるか、天然水を選ぶかを先に決めると候補が絞れる順番。