ワンウェイウォーターの水は12Lボトルが1,350円で、500mlあたり56円。サーバーのレンタル料と送料は0円で、月々の支払いは水の代金だけです。
月額の目安はプラスプレミアムを月3本で4,050円。規定利用期間は2年で、期間内に解約するとサーバー引取手数料9,900円がかかります。
天然水は12Lで2,052円の3種類から選べます。以下、水の価格から解約の手順までを数字で確認してください。価格は変わることがあるので、申し込み前に公式サイトの表示で確認を。
水は12L1,350円で500ml56円。天然水3種は2,052円
最も安いのはプラスプレミアムで、12Lボトル1本が1,350円。天然水を選ぶと1本2,052円になり、500mlあたりの単価は約86円に上がります。
| 水の種類 | 12Lボトル1本 税込 | 500mlあたり 税込 | 契約の最小本数 |
|---|---|---|---|
| プラスプレミアム | 1,350円 | 56円 | 月3本 |
| 富士の銘水「彩」 | 2,052円 | 約86円 | 月2本 |
| 奥京都三岳山麓「京の湧水」 | 2,052円 | 約86円 | 月2本 |
| 九州日田「天寿の水」 | 2,052円 | 約86円 | 月2本 |
プラスプレミアムはRO膜でろ過した水にミネラルを加えたもので、天然水ではありません。水道水は使っておらず、富士と京都の2工場から届きます。硬度は富士工場が23mg/L、京都工場が25mg/Lの軟水。
天然水の約86円は、編集部が2,052円を24本分の500mlで割った数字。プラスプレミアムとは1本あたり702円の差になります。採水地で選びたい人は天然水、単価を抑えたい人はプラスプレミアムという分かれ方です。
注文は2本単位で、プラスプレミアムは1回2本を20日間隔で届ける月3本以上の契約。天然水は月2本からで、最長1ヶ月ごとの配送まで広げられます。水の種類によって最小の本数が違う点は、申し込む前に確かめておくと計算がずれません。
ボトルは飲むたびに縮むワンウェイ方式で、空ボトルは家庭ごみとして処分する形。回収を待つ必要がなく、置き場所も取りません。
月いくらかかる?世帯別の月額と電気代を計算!
編集部が公式価格で計算した月額は、1人暮らしで4,104円から。水の代金に電気代を足しても5,000円を下回ります。
| 世帯と使う量 | 水の種類 | 水代 税込 | 電気代の目安 | 月額の合計 |
|---|---|---|---|---|
| 1人暮らし 24L | 天然水 月2本 | 4,104円 | 474円 | 4,578円 |
| 2人暮らし 36L | プラスプレミアム 月3本 | 4,050円 | 474円 | 4,524円 |
| 3〜4人家族 60L | プラスプレミアム 月5本 | 6,750円 | 474円 | 7,224円 |
電気代の474円は、smartプラスをエコモードで1日2回使った場合の公式の目安。電気の単価によって前後します。
プラスプレミアムは月3本が最小なので、1人暮らしで36Lを飲みきれない場合は天然水の月2本が合う計算です。天然水は1本あたりが高くても、本数が少ない分だけ月額は4,104円に収まります。プラスプレミアムの月3本4,050円とほぼ同じ金額。
家族で使う量が多い場合は、プラスプレミアムを追加注文で増やす形になります。追加は2本1セットからで、月5本なら水代は6,750円。1Lあたり112.5円のまま増やせるので、使う量が多いほど単価の差が効いてきます。
初年度の費用は編集部の計算で49,700円。smartプラスの出荷手数料1,100円に、月3本の12ヶ月分48,600円を足した金額です。サーバーのレンタル料とメンテナンス料は0円。
重いものを家まで運んでもらう点では、米の定期便と同じ考え方で使えるサービスです。
解約金はサーバー引取手数料9,900円。2年以内の解約と手順
規定利用期間は2年で、満了前に解約するとサーバー引取手数料9,900円がかかります。2年を過ぎれば0円。
| 手数料 | 金額 税込 | かかる条件 |
|---|---|---|
| サーバー引取手数料 | 9,900円 | 規定利用期間2年の満了前に解約 |
| サーバー交換手数料 | 5,500円 | 規定利用期間内にサーバーを交換 |
| お掃除ロボット付きの引取手数料 | 15,400円 | 同上 |
| お掃除ロボット付きの交換手数料 | 9,900円 | 同上 |
| smartプラスの出荷手数料 | 1,100円 | 初回のみ |
| 代金引換手数料 | 330円/1配送 | 代金引換で支払う場合 |
解約の手順は次の3段階。電話かウェブのフォームのどちらからでも始められます。
- フリーダイヤル0120-60-1407に電話するか、公式サイトの定期配送サービスキャンセルフォームに入力する
- 担当者からサーバーの返却方法の案内を受ける
- 案内に沿ってサーバーを返却する
電話の受付は平日が9時から18時、土日が9時から17時で、祝日は休み。フォームは入力後にスタッフから手続きの連絡が来る流れです。
定期配送を一時的に止めたい場合も、同じフリーダイヤルへの連絡で受け付けています。休止の手数料について、公式のよくある質問に金額の記載は見当たりません。長期の不在が決まったら、先に電話で条件を確かめておく順番。
故障や不良の場合は、利用者による破損や汚損を除いて無料で新しいサーバーに交換。送料もかかりません。9,900円は1年で使った水代のおよそ2ヶ月半分にあたり、短期で試す場合も負担を見積もれる金額です。
送料は0円で、配送エリアは本州・四国・九州。初回特典の条件
水とサーバーの送料は0円で、初回配送から追加配送まで変わりません。配送するのは本州と四国、九州。
| 地域 | 送料 | 出荷からのお届け目安 |
|---|---|---|
| 東京 | 0円 | 2〜3日 |
| 大阪 | 0円 | 1〜2日 |
| 福岡 | 0円 | 2〜3日 |
| 北海道・沖縄・離島 | 配送対象外 | 公式サイトで確認 |
北海道と沖縄、離島に住んでいる場合は申し込めないため、配送エリアの広い会社を選ぶ形になります。北海道まで届けるコスモウォーターは、水1本につき送料216円。
届け日の指定はできず、指定できるのは出荷日。追加注文は通常4日以内に出荷されます。近畿と香川、徳島は出荷から1〜2日で届き、それ以外は2〜3日が目安です。
新規契約のキャンペーンは期間ごとに内容が変わる仕組み。執筆時点の公式表記では、契約でドトールのバラエティセットが届きます。
設置後のアンケートに答えると、3,000円分のデジタルギフトがもらえる内容。お掃除ロボット付きのサーバーは対象外です。
続けて使う人向けには、ボトルのキャップシールを60枚集めると契約中の水が2本もらえる仕組みがあります。プラスプレミアムなら2,700円分。
2回目以降の水も通常価格の1,350円のまま。初回だけ安くして後から上がる料金設定ではありません。
よくある不満と対処。ウォーターサーバー4社と月額で比べてみた
検索で多く見られるのは、解約時の費用と電話窓口の場所。どちらも公式の表記で先に確かめられます。
| よくある不満 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 解約で費用がかかった | 規定利用期間2年の満了前は引取手数料9,900円 | 2年使う前提で始める。満了後は0円 |
| 水が余る | プラスプレミアムは月3本以上の契約 | 月2本からの天然水に変える。休止は電話で相談する |
| 解約の電話番号が分からない | 手続きの窓口がフリーダイヤルとフォームの2つ | 0120-60-1407に電話するか公式のキャンセルフォームを使う |
| 届く日を選べない | 指定できるのは出荷日だけ | 出荷日を指定し、到着目安の1〜3日を足して予定を組む |
| 天然水ではない | プラスプレミアムはRO水 | 12L2,052円の天然水3種から選ぶ |
| 申し込めない地域がある | 配送は本州・四国・九州のみ | 北海道なら北海道まで届けるコスモウォーターを選ぶ |
同じ宅配型の4社を並べると、ワンウェイウォーターは500mlあたりの単価が最も低い区分。規定利用期間内の解約費用も9,900円で、4社のなかでは低い水準です。
| 項目 | ワンウェイウォーター | コスモウォーター | ふじざくら命水 | プレミアムウォーター |
|---|---|---|---|---|
| 500mlあたり 税込 | 56円 | 90円 | 約68円から | 約82円 |
| サーバーレンタル 税込 | 0円 | 0円 | 660〜880円 | プランに含む |
| 送料 | 0円。北海道・沖縄は配送なし | 0円。北海道は1本216円 | 東北から東海は0円 | 12.5Lは北海道など220円 |
| 最低利用期間 | 2年 | 2年または3年 | 2年または3年 | 5年 |
| 途中解約の費用 | 引取手数料9,900円 | 引取手数料33,000円 | 公式サイトで確認 | 1年未満50,000円 |
| 月額の目安 | 4,050円から | 4,320円から | 4,012円から | 4,082円から |
月額だけで見ると4社は4,012円から4,320円の範囲に並び、差は300円ほど。分かれるのは水の種類と解約の費用です。ワンウェイウォーターは36Lで4,050円なので、同じ量なら1Lあたりの単価は4社で最も低くなります。
天然水にこだわる場合は、ふじざくら命水の約68円のほうが単価は下がる計算。ワンウェイウォーターの天然水は約86円です。
解約の費用で比べると、2年以内にやめたときの負担はコスモウォーターの33,000円に対して9,900円。プレミアムウォーターは1年未満なら50,000円です。短期でやめる可能性を残したい人ほど、この差が判断の材料になります。
ほかの会社も含めて条件を並べたい場合は、天然水・ウォーターサーバーの比較を参照してください。RO水で単価を抑えるか、天然水を選ぶかを先に決めると候補が絞れる順番。