ツクリオの解約｜LINEで退会する手順と水曜の締切

ツクリオの解約は、LINEで「5」と送ってから「退会希望」と入力し、届いたURLで手続きします。解約金も退会の手数料も0円で、締切は配達日の前週の水曜日23:59。

ツクリオでは解約と退会が同じ手続きで、電話は要りません。プランごとの値段と日持ちはツクリオの料金と4プランの値段で確認できます。

以下は退会の入力手順と、初回だけでやめる日程、解約後に残る費用の順。手続きの画面や締切は変わることがあるので、LINEに届く案内もあわせて見てください。

解約はLINEで3ステップ。解約金0円で締切は前週の水曜23:59

解約は公式LINEの中で終わり、解約金と退会手数料はどちらも0円。締切は配達日の前週の水曜日23:59です。

ツクリオには継続回数の縛りがなく、1回だけの注文も認められています。公式のよくある質問では、退会や入会に手数料はかからないと明記。毎週のプラン料金のほかに費用は発生しない仕組みです。

お休みは、特定の週の注文だけを止める手続き。何もしなければ翌週からは通常どおり届きます。

解約は会員の登録ごと終える手続きで、以後の注文は作られません。次の週の注文は毎週水曜日に確定する決まり。

決済は毎週木曜の朝7〜8時に、登録したクレジットカードで行われます。木曜の朝を過ぎた週は、解約しても届いて全額がかかる扱い。水曜の夜に手続きする場合は、23:59より前に最後の画面まで進めてください。

お休みと解約は、どちらもLINEの画面だけで終わる手続きです。問い合わせの窓口もLINEに限られ、特定商取引法の表示にある代表電話では受け付けていません。締切の前に手続きを終える前提で、水曜の昼までに済ませておく流れが確実。

退会の入力は「退会希望」の4文字だけ。よくある入力ミス

退会はLINEのトーク画面で「5」と送り、自動の返信のあとに「退会希望」と送ります。届いたURLを開いて画面の案内に沿って進めると完了。

公式のよくある質問では、手順は次の4つに分けて案内されています。

• ツクリオの公式LINEで「5」と入力して送る
• 自動メッセージが届いたら「退会希望」と送る
• もう一度届く自動メッセージの中のURLを開く
• 画面の手順に沿って退会の手続きを終える

自動の返信は決まった言葉にだけ反応するため、入力の文字がずれると処理されません。公式が挙げている入力ミスは次の3つ。

似た言葉でも受け付けないため、公式の表記どおり4文字で送る形です。スマートフォンの予測変換で語尾が付くことがあるので、送る前に文字を確かめます。入力の確認にかかる時間は数秒。

URLを開いた先の画面で最後まで進まないと、退会は終わりません。途中で閉じた場合は、もう一度「5」から送り直します。退会が済んだかどうかは、次の週の注文が作られていないかで判断する形。

自動の返信で進めない場合は、オペレーターに直接つなぐ方法があります。LINEメニューの「お問い合わせ」から「その他」を選び、キーボードで「0」を送る手順。既読が付いてもすぐには返信が来ないと公式は案内しています。

締切の水曜日にオペレーターへ頼む場合は、返信を待つ時間も見込んで朝のうちに送る順番。

初回だけでやめるなら、初回が届く週の水曜日が期限

1回だけで終えたい場合は、初回が届く週の水曜日までに解約します。初回の配達が木曜から日曜なら、受け取る前に解約を済ませる日程です。

ツクリオは月曜から日曜を1週として、前週の水曜日に翌週の注文を確定します。2回目の配達を止める期限は、初回が届く週の水曜日23:59。初回の配達曜日によって、受け取ってから手続きできる日数が変わります。

味を確かめてから続けるか決めたいなら、初回の配達は月曜か火曜が向く組み方。木曜以降の配達にすると、初回を食べる前に2回目の注文が確定します。

木曜以降に届く設定で始めた場合は、2回目の週を先にお休みに登録しておく方法があります。お休みは週ごとに選べるため、3回目以降を続けるかは初回を食べてから決められる順番。

初回が届くまでの日数は、申し込む曜日で5日から11日。月曜から水曜に申し込めば翌週に届き、木曜から日曜なら翌々週になります。

届く料理の量やメニューの組み方は、ツクリオの量と味、メニューの記事で確認できます。

解約したあとに残る費用。ポイントは退会した月の末で消える

解約の手続きをしても、決済が済んだ週の分は返金されません。持っていたツクリオポイントは、退会した月の末日に消える決まり。

利用規約では、契約が終わった理由にかかわらず、受け取った利用料金は返金しない定め。締切を過ぎた週は材料の発注が始まっているため、受け取れなくても全額がかかります。

ポイントは1ポイント1円で、特典で付いた分の有効期限は付与からおよそ3か月。ポイントが残っている場合は、使い切ってから退会する順番が損を減らします。

ポイントの利用は、木曜の決済のあとに返金する形で割り引かれる仕組み。退会の前に使った分は、明細に反映されるまで1〜2か月かかる場合があります。

再入会はできますが、紹介コードは過去に登録したことがあると使えません。友人紹介で受け取れる初回キャッシュバック4,000円と1,500ポイントは、再入会では対象外。

最後の週を受け取る予定なら、その週は家にいる日を配達日にしておくと無駄が出ません。通常品は予定の時間枠の中でしか再配達できず、翌日以降の再配達は受け付けていない扱いです。

やめる前に選べる手。お休みと2人前プランで月額を下げる

解約の理由が費用なら、お休みで受け取る週を減らす方法があります。4人前×週3食を月1回にすると、4週の支払いは10,690円。

ツクリオには隔週や月1回の定期設定はなく、お休みを週ごとに自分で登録する仕組みです。公式もお休み機能で2週に1回や月に1回に減らす使い方を案内しています。

金額は編集部が公式の週額から計算した結果。お休みにした週は注文が作られないため、その週の支払いは0円です。

量が多くて食べきれない場合は、プランを小さくする手もあります。2人前×週3食は4人前プランの3分の2の量が目安で、週額は7,990円。

注意したいのは、お休みのあとに再開するときの配送枠です。公式は、再開を希望しても枠に空きがない場合があると案内しています。

お休みの基本設定は用意されておらず、止めたい週ごとに登録が要る決まり。忙しい月だけ減らしたいなら、月初に4週分をまとめて見直すと登録漏れを防げます。

解約か迷う段階なら、先に数週お休みを入れて様子を見る順番が向く形。ほかの宅食と締切や縛りを比べるなら、ツクリオと他社の比較記事で確認できます。