坂ノ途中の定期宅配は、マイページの「定期宅配のご利用状況」から停止でき、解約料金は1回目でやめても0円。締切は次回お届け日の4日前で、京都から配送に2日かかる地域は5日前です。
締切を過ぎた回は止められず、商品代金と送料が請求されます。料金と送料の基本は坂ノ途中の料金と送料のページで確認できます。
この記事で扱うのは、停止・スキップ・一時休止・退会の違いと、締切を地域ごとに逆算する方法。数字は公式サイトの現行表記です。
停止・スキップ・一時休止・退会は別の手続き。違いを表で確認
坂ノ途中で定期宅配を止める手続きは4種類で、止まる範囲と申し込む場所が別。停止とスキップはマイページで完結し、一時休止は問い合わせフォームからの申し込みです。
| 手続き | 止まるもの | 締切 | 場所 | 費用 |
|---|---|---|---|---|
| スキップ | 次回1回分と同じ日の単品 | お届け4日前 | マイページ | 0円 |
| 一時休止 | 1ヶ月などの一定期間 | お届け4日前 | 問い合わせフォーム | 0円 |
| 停止・解約 | 定期宅配のお届け | お届け4日前 | マイページ | 0円 |
| アカウントの削除 | 会員情報 | 公式サイトで確認 | 公式サイトで確認 | 0円 |
スキップは何度でも使え、3回先のお届け分までまとめてスキップする手続きもあります。1回分を飛ばすと、その日に一緒に届く予定だった単品商品もすべてキャンセルになる点は要確認。
一時休止は、忙しい時期や長期不在のときに問い合わせフォームから頼む手続きです。公式の案内には、1ヶ月だけ休みたいときも無理せず連絡してほしいと書かれています。
続けるか迷っているなら、停止の前にスキップで様子を見る方法を公式も案内しています。卵や納豆など複数の定期宅配を使っている場合は、一部だけの解約も可能。
野菜が余りがちな人は、停止の前に頻度を4週ごとに変える方法もあります。サイズをMからSに下げるだけでも、1回の代金は3,550円から2,670円に下がる計算。頻度とサイズの変更はマイページから何度でも無料で、締切は次回お届け日の5日前です。
停止はマイページから4ステップ。完了メールで確認
定期宅配の停止は、マイページの「定期宅配のご利用状況」から4ステップで終わります。電話は不要で、手続きが済むと完了メールが届く仕組み。
| 手順 | やること |
|---|---|
| 1 | マイページにログインし、MY PAGE MENUから「定期宅配のご利用状況」を開く |
| 2 | 止めたい定期宅配の「お届けを停止」ボタンを押す |
| 3 | 停止の理由などを記入し「お届け停止の確認ページへ」を押す |
| 4 | 内容を確認して確定する。完了メールが届けば終わり |
手続きのあとは、マイページの「定期宅配のご利用状況」で停止が反映されているかを確かめます。完了メールが届かないときの確認点は、公式のよくある質問に専用のページがある形。
注文内容によっては、マイページから停止できない場合があります。そのときは問い合わせフォームから停止を依頼する形で、締切は同じくお届けの4日前です。
電話での問い合わせ先は050-3184-1478で、受付は10:00〜12:30と13:30〜15:00。電話で停止する手順は公式に案内がないため、画面で迷ったときの相談先として使うのが確実です。
複数の定期宅配を使っている場合は、それぞれの定期宅配ごとに停止の手続きが必要。野菜セットだけ止めて卵の定期宅配を残すこともできます。
公式のサイズ変更の案内には、量やペースで困ったときは気軽に相談してほしいと書かれています。サイズや頻度を変えれば続けられそうな場合は、停止の前に問い合わせフォームで相談する選択肢も。
締切はお届け4日前。遠方は5日前、3日かかる地域は6日前
締切は京都からの配送日数で決まり、翌日に届く地域はお届け4日前、2日かかる地域は5日前。締切を過ぎると停止もスキップもできず、その回は届いて請求される決まり。
公式の例をもとに、お届け日から締切を逆算したのが下の表です。「5日前」の手続きはサイズや頻度の変更、「4日前」の手続きは停止とスキップ。
| 配送日数 | サイズ・頻度の変更 | 停止・スキップ・休止 | 公式の例。お届けが31日の場合 |
|---|---|---|---|
| 翌日着 | 5日前 | 4日前 | 27日と28日 |
| 発送後2日着 | 6日前 | 5日前 | 26日と27日 |
| 発送後3日着 | 7日前 | 6日前 | 25日と26日 |
自分の地域の配送日数は、ヤマト運輸のお届け予定日検索で調べられます。発地に坂ノ途中の郵便番号6018101、着地に自宅の郵便番号を入れる方法が公式の案内です。
北海道と沖縄は、遠方料金として送料に1,100円が加わる地域。品質を保つため、通年でクール宅急便の扱いです。
翌週に届く野菜のラインナップは、前の週の木曜日にマイページで公開されます。中身を見てから止めるかどうか決める場合も、4日前の締切に間に合うかを先に確かめておくと安心。
締切の日付を忘れやすい人は、LINE連携で次回のお届け日と変更期日の知らせを受け取れます。マイページを開かなくても、締切の数日前に気づける仕組みです。
解約料金は0円。締切後のキャンセルと口座振替のデポジット
停止そのものにかかる費用は0円で、1回だけでやめても解約料金はかかりません。費用が発生するのは、締切を過ぎてから発送を止めた場合と、受け取れずに返送された場合の2つ。
| 場面 | かかる費用 |
|---|---|
| 締切前に停止・スキップする | 0円 |
| 1回目だけでやめる | 0円 |
| 締切後にやむを得ず発送を止めた | お品代の全額 |
| 発送後に返送された | お品代と送料の全額 |
| 口座振替のデポジット | 3,000円を預け、停止時に返金 |
| 停止後の単品注文 | 定期宅配なしの宅急便の送料890円 |
口座振替を使っている人は、開始前にデポジットとして3,000円を預けている形。定期宅配を停止するか支払い方法を変えると返金される決まりです。
カード払いの場合、2回目以降はお届けの4日前に仮決済、前日にカード決済が行われます。停止の締切も同じ4日前で、これを過ぎた回は決済まで進む形。
停止したあとも、1回お届けの単品注文は使えます。ただし定期宅配を利用中の人向けの送料690円は使えず、宅急便の送料は890円。1回お届けの野菜セットは通常価格で、Sサイズなら送料込みで3,560円です。
後払いを使っていた場合は、請求書の発行から14日以内の支払いが必要です。停止後に届いた請求書も同じ期日で、期日を過ぎると手数料が加わる場合があります。
退会・メルマガ停止・再開の方法。問い合わせ先は050-3184-1478
定期宅配の停止と、アカウントの削除は別の手続き。会員情報まで消す方法は公式サイトのよくある質問か、問い合わせ窓口で確認するのが確実。
| やりたいこと | 方法 | 期限や条件 |
|---|---|---|
| 定期宅配を再開する | 手順は公式サイトで確認 | 初回割引は対象外 |
| キャンセルを取り消す | 問い合わせフォームか電話 | お届け日の5日前まで |
| メールマガジンを止める | 手順は公式サイトで確認 | 毎週金曜配信の無料メール |
| アカウントを消す | 公式サイトで確認 | 問い合わせ先は050-3184-1478 |
一度でも初回割引を使った世帯は、再開しても初回価格にはなりません。再開した回から通常価格のSサイズ2,670円で、送料無料の3回分も付かない扱い。
再開後の送料は、宅急便で定期宅配を利用中なら1回690円です。1回の注文が税込4,000円以上で送料割引、8,000円以上で0円になるため、Lサイズや単品の同梱で送料を下げられます。
間違えてスキップや停止をした場合は、お届け日の5日前までに問い合わせフォームか電話で連絡すれば元に戻せます。スキップ直後に別の日の「お届けスキップ」を押すとエラーになるため、10分以上あけて操作する決まり。
1回だけ試して止める人は、初回の申し込み時にLINE連携をしておくと2回目の締切を見落としにくくなります。初回割引の条件と4回目までの支払いは、坂ノ途中のお試しの記事で詳しく説明。